Certificado digital para e-commerce: tudo sobre o tema
Um certificado digital para e-commerce funciona como uma assinatura digital. Ou seja, é uma forma de comprovar a identidade da empresa. Ele atua como uma chave que dá acesso seguro para a realização de diversas ações on-line referentes à empresa, evitando que outras pessoas realizem atos em nome da companhia indevidamente. Se você está estudando […]
Qualificação de leads: saiba o que fazer para vender mais
A qualificação de leads é o processo que define quais consumidores têm maior probabilidade de comprar nos próximos períodos. Para aplicar essa estratégia, é preciso fazer uma análise da etapa da jornada de compra em que o contato está e um estudo sobre o quanto ele está alinhado ao perfil de cliente ideal. O lead […]
Vitrine inteligente: o que é e vantagens para sua loja virtual
As vitrines inteligentes substituem as tradicionais vitrines físicas que chamam a atenção de quem está passando. São chamadas assim, pois agem como um vendedor virtual, recomendando produtos de forma inteligente dentro da loja on-line. Fazem parte de um sistema de recomendação que utiliza algoritmos, análise de dados e, em alguns casos, inteligência artificial para sugerir […]
O que é um sistema de recomendação para e-commerce? Tudo sobre o tema!
Um sistema de recomendação é uma ferramenta que utiliza uma série de algoritmos, análise de dados e até mesmo inteligência artificial (IA) para realizar recomendações on-line de produtos, conteúdos e/ou outros elementos. Essas recomendações podem ser personalizadas para cada usuário ou não, dependendo do objetivo de cada plataforma, da quantidade de dados obtidos e até […]
Transformação digital no varejo: benefícios e 7 tendências do e-commerce
A transformação digital no varejo é um processo originado da popularização da internet e dos dispositivos que permitem acesso a ela. Junto a isso surgiu a necessidade das empresas de utilizar novas tecnologias, estratégias e modelos de negócios para fornecer valor aos clientes, apresentar seus produtos e realizarem vendas. A transformação digital no varejo é […]
Público-alvo: o que é, benefícios e como definir o seu em 5 passos
Público-alvo é um grupo de pessoas definido por uma empresa a partir de determinadas características geográficas, demográficas e de comportamento dos consumidores ideais, que fazem com que eles tenham uma maior probabilidade de usar um produto ou serviço. Entre as informações que constroem esse perfil estão: idade, gênero, renda e localização geográfica. Para quem a […]
Experiência de compra on-line: 11 exemplos para turbinar suas vendas
Experiência de compra é tudo o que envolve as interações e sensações que o consumidor teve na jornada de compra dele com uma empresa. Ela começa muito antes do ato de compra em si e se estende para além desse momento. Você com certeza já deve ter ouvido falar em experiência de compra e talvez tenha se perguntado […]
Estratégias de vendas: como criar um plano de ação e ter sucesso comercial?
Estratégias de vendas são um conjunto de técnicas, táticas e atividades que direcionam as ações da equipe para a conquista de compradores. Ao defini-las, as ações e etapas da venda são organizadas em um planejamento que define objetivos, processos e informações sobre o produto, a empresa e os clientes. Com base nisso, também estabelece os […]
Como alavancar meu negócio na internet? 5 ideias para vender mais
“Como alavancar meu negócio pela internet?” Essa é a pergunta que ronda a mente de milhões de empreendedores que escolheram as plataformas on-line. Por isso, se essa preocupação também for sua, fique tranquilo, porque você não está sozinho. Segundo dados da Neotrust, em 2021, o e-commerce brasileiro registrou o faturamento de R$161 bilhões, uma alta […]
Gatilho mental da escassez: o que é e como usar para vender mais?
O gatilho mental da escassez é aquele que provoca o sentimento de perda de oportunidade para incitar as pessoas a realizarem uma ação imediata. Assim, para não lidar com sentimento negativo, como o arrependimento, as pessoas realizam a ação desejada, que muitas vezes é uma compra. Como seus clientes tomam decisões? O que os leva […]
9 dicas para vender mais na Black Friday com a sua loja virtual
A Black Friday está chegando! A data de maior pico de vendas para o comércio eletrônico veio de longe, mas já caiu no gosto dos consumidores de vários países, principalmente do Brasil. Por isso, é uma ótima oportunidade de vendas para o e-commerce e também uma excelente forma de atrair mais visitantes e fidelizar clientes. Mas, para […]
Como trabalhar com e-commerce: o que é, vantagens, dicas e 9 passos
Em tempos de novo normal, o e-commerce é muito falado e está cada vez mais presente na rotina dos consumidores, uma vez que as lojas, sejam as que também possuem estabelecimentos físicos, sejam as que atuam apenas em plataformas digitais, vêm implementando a opção de fazer compras no conforto de casa. E se você busca […]
O que é algoritmo de recomendação e como ele aumenta as vendas on-line?
Um algoritmo é uma sequência de instruções e operações definidas para a realização de tarefas e resolução de cálculos e equações destinados à recomendação de itens para os usuários que navegam pela internet. Já os algoritmos de recomendação são a base de softwares que sugerem itens aos usuários na internet. Quando você visita uma loja […]
4 estratégias de crescimento e como aplicá-las no seu e-commerce
Falar de estratégias de crescimento para e-commerce, geralmente, é um assunto atrelado ao aumento das vendas, à expansão do mercado, à conquista de novos clientes e à ampliação do portfólio da organização. Por mais que esses resultados sejam o sonho de todos os lojistas virtuais, a dúvida que permanece é: como fazer isso? Essa é […]
Taxa de churn: o que é, como calcular e como evitar no seu e-commerce?
A taxa de churn é um dos indicadores mais importantes para qualquer negócio e precisa ser acompanhada para que a empresa possa agir rapidamente em caso de aumento do índice. O cálculo da rotatividade de clientes e de receita é indispensável para organizações que trabalham com renda recorrente, como clubes de assinatura, empresas de serviço […]
Varejo digital: como funciona, quais as características e vantagens?
O varejo digital é uma modalidade de vendas on-line e pode ser uma oportunidade para quem deseja iniciar um negócio. Para isso, é fundamental estudar o setor e compreender suas características e benefícios. Quer começar agora mesmo? Então continue lendo e aprenda tudo sobre varejo digital. O que é varejo digital? Qual a diferença entre […]
Planejamento comercial: o que é e como fazer no e-commerce?
O planejamento comercial do e-commerce é um tipo de roteiro que irá definir a estratégia de vendas. A partir da identificação dos objetivos da área, são estabelecidas as metas e as ações que devem ser executadas para alcançá-los. A falta de planejamento comercial pode fazer com que a sua loja virtual cresça menos do que […]
Como atrair clientes para sua loja virtual? 10 ideias de ações
Em 2021, o comércio virtual brasileiro movimentou cerca de R$161 bilhões, com mais de 353 milhões de entregas. Conseguir uma fatia desse faturamento é o sonho de muitos empreendedores. Mas, antes de ver o sucesso acontecer, é preciso aprender como atrair clientes para sua loja virtual. Se você não sabe por onde começar ou se […]
