¿Cómo hacer un análisis FODA? 4 pasos para una planificación más eficiente
El análisis FODA es una herramienta de planificación estratégica que ayuda a las empresas a tener una visión completa de sus principales desafíos, tomando decisiones sobre acciones que realmente favorezcan su crecimiento. Las siglas en inglés representan 4 principios: fortalezas; debilidades; oportunidades; amenazas ¿Sabías que solo el 10% de las empresas brasileñas […]
¿Cómo sortear las bajas ventas y mantener la salud financiera de la empresa?
Las ventas en comercio digital tuvieron un aumento significativo en 2020, muy impulsadas por la pandemia del nuevo coronavirus. Esto es lo que mostró la encuesta de Neotrust. Según él, el índice de ventas en línea, en abril de 2020, fue 98,74% superior en comparación con el mismo mes del año anterior. Impresionante, ¿no? Ya estoy en eso […]
Marketing de fidelización: la forma de generar consumidores fieles a tu marca
El marketing de fidelización es una estrategia de relación con el cliente que tiene como objetivo generar fidelidad y confianza entre los consumidores de una marca y fomentar la compra recurrente de sus productos y servicios. Para ello, una empresa debe trabajar para que sus acciones despierten un sentimiento bueno y gratificante en su público. La comercialización […]
¿Cómo diseñar una buena estrategia de branding que dé resultados?
Una estrategia de branding es un conjunto de acciones diseñadas para fortalecer una marca, haciéndola reconocida por su público objetivo. Cuando hablamos de estrategias de branding, nos referimos a la planificación de la comunicación; posicionamiento; identidad visual; presencia en las redes sociales; y puntos de contacto con el consumidor. Una estrategia de marca es un conjunto de […]
9 ideas para vender más en San Valentín
San Valentín es una de las fechas principales del retail, ya que se trata del conocido intercambio de regalos entre las parejas. Y el comercio electrónico no es diferente: en 2021, contando solo las compras realizadas con tarjetas de crédito, la fecha generó más de 3,3 millones de reales en facturación, un aumento del 28% […]
Análisis de cohortes: cómo usar el análisis de grupos para mejorar sus resultados
Algunas estrategias y herramientas de marketing digital pueden disminuir la tasa de abandono en el comercio electrónico. ¡Descubre cuáles son!
3 indicadores bursátiles para análisis y control de la industria
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¿Qué es la caja de compra y cómo funciona en los mercados?
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¿Qué es un centro de integración y por qué es importante?
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Catálogo de productos: cómo crear el tuyo y hacerlo más atractivo
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¿Qué es la escucha social y cómo mejora la experiencia del cliente?
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¿Qué es la experiencia del cliente? Entienda la importancia y vea 5 consejos
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¿Qué significa llamada a la acción y cómo usarla en la estrategia de conversión?
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Aprenda a crear una persona y lo importante que es para su negocio
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¿Qué es la inteligencia de negocios y cómo aplicarla en tu empresa?
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¿Carritos abandonados? ¡7 tácticas para evitarlas en tu e-commerce!
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Cómo hacer una tienda online desde cero: todo lo que necesitas en 9 pasos
Una encuesta de Neotrust mostró que el comercio electrónico en Brasil creció un 27% y alcanzó R$ 161 mil millones en ingresos en 2021. Para 2022, las expectativas siguen siendo optimistas, lo que indica que el crecimiento continúa. En este escenario, es muy común encontrar personas que quieren aprender a hacer una tienda online y disfrutar al menos de una tajada de […]
¿Qué es el éxito del cliente? Concepto, beneficios y cómo aplicar en e-commerce
¿Qué es el éxito del cliente (CS)? El éxito del cliente es el nombre que se le da a un conjunto de acciones que tienen como objetivo ayudar a los consumidores a lograr el resultado esperado al comprar un producto o servicio. Puede entenderse como un sector, una estrategia, un conjunto de buenas prácticas y […]
