Performance SmartHint controla métricas e resultados

Performance SmartHint controla métricas e resultados

Monitorar resultados e métricas da empresa é indispensável para ter êxito na gestão, saber se os negócios estão seguindo o caminho esperado, proceder com os ajustes precisos e analisar os passos necessários para alcançar todos os objetivos, pensando nisso, a Performance SmartHint foi desenvolvida.

Um recurso muito utilizado para monitorar resultados é o dashboard, também conhecido como painel de controle, que mostra indicadores importantes para alcançar objetivos e metas pretendidas. De forma visual e mais atrativa, esse controle de resultados proporciona maior clareza na interpretação dos dados.

Os resultados da ferramenta SmartHint podem ser visualizados por um painel direto pela página do administrador. Para facilitar a gestão dessas informações descrevemos algumas instruções e funcionalidades dos quadros abaixo:

Para você entender, os números indicados em destaque (tamanho grande) são referentes a valores obtidos com o sistema de recomendação e retenção da SmartHint e abaixo em tamanho pequeno, são os valores da loja virtual sem considerar o impacto da ferramenta.

Performance SmartHint

No gráfico de receita, a cor azul mostra as vendas realizadas na loja virtual e a cor verde as vendas feitas por recomendações e retenções da SmartHint.

sistema-recomendacao-ecommerce

A Taxa de Conversão (item 1) é o resultado da eficiência de sua loja virtual. Quanto maior, melhor. Ele é o resultado entre do total de pedidos, divididos pela quantidade de pessoas que visitaram a loja virtual em um determinado período multiplicado pelo número 100 (cem).

Por exemplo:

Em 1 mês, sua loja teve 1.000 visitantes e 168 pedidos. Aplicando o cálculo:

168 (pedidos) / 1.000 (visitantes) * 100 (%) = 16,8% (Taxa de conversão)

Neste item:  , o destaque (fonte maior) é a Taxa de Conversão somente da SmartHint (recomendações + retenções). Veja a Performance SmartHint que está com a Taxa de Conversão de 16,81%, 297,40% mais eficiente que a loja virtual, que demonstra uma taxa de conversão de 4,23% ) fonte menor.

A Receita , segue o mesmo formato da Taxa de Conversão (item 1 mostrado logo acima). Em destaque (fonte maior), é apresentado a Receita (venda) que a SmartHint está agregando para a loja virtual. Neste exemplo, é demonstrando que 44,73% das vendas (Receita) vem pelas recomendações e retenções e comprova a Performance SmartHint.

Transações é o número de pedidos recebidos na loja virtual. Seguindo mesmo critério do item Receita (item 2), a SmartHint destaca a quantidade de pedidos que passaram por suas recomendações e retenções sobre o total da loja virtual.

Valor Médio do Pedido  é a divisão do total vendido pela quantidade de pedidos em um determinado período.

O resultado é registrado quando a confirmação de pedido é feita pela loja virtual (pedidos captados) independente se o pagamento foi pago ou não.

Essas informações também são apresentadas em formato comparativo dia-a-dia e podem ser visualizados por um painel direto pela página do administrador, como os exemplos abaixo:

Performance SmartHint

O destaque em Verde é a taxa de conversão da SmartHint e em Azul, é a taxa de conversão da loja virtual. É possível monitorar dia-a-dia a diferença entre a tecnologia SmartHint e a loja virtual.

Performance SmartHint

Ticket Médio por Pedido representa, em média, o valor dos pedidos. Exemplo: Se sua loja vendeu R$ 1.500,00 com 10 pedidos, o ticket médio será de R$ 150,00. Neste gráfico, você pode acompanhar dia-a-dia a eficiência das tecnologias na loja virtual.

Performance SmartHint

Por último, é apresentado o gráfico Média de Itens por Pedido. Nele, é apresentado, quantos produtos, em média, são vendidos por pedido. Exemplo: Se em determinado período, a loja virtual vendeu 35 produtos em 10 pedidos, a média de itens por pedido será de 3,5.