Hotsite é ideal para destacar lançamentos, promoções e ações sazonais no e-commerce. Entenda quando vale usar, o que incluir na página e como criar experiências que realmente chamam atenção e geram resultado.
Hotsite é aquele tipo de solução que você só percebe o quanto faz diferença quando vê um em ação no seu e-commerce. Pense no seguinte: sua loja está prestes a lançar uma nova coleção ou fazer uma promoção-relâmpago de 24 horas. Você até poderia colocar um banner na home ou destacar os produtos nas categorias, mas será que isso bastaria para criar aquele clima de urgência e destaque que a campanha merece?
Agora pense em uma vitrine exclusiva, feita só para aquela ocasião, com visual temático, produtos organizados por perfil e uma comunicação 100% alinhada com o momento. É exatamente o que um hotsite faz: ele cria uma experiência à parte, fora da rotina do site, totalmente voltada para engajar o público e gerar ação — seja compra, cadastro ou download.
Neste conteúdo, você entenderá tudo sobre hotsites: o que são, como se diferenciam de outros tipos de página, quando usar e o que colocar dentro para ter resultado. Se você trabalha com e-commerce, vale a pena continuar lendo com atenção. Essa estratégia é o que falta para suas campanhas performarem ainda mais.
O que é um hotsite
A palavra “hotsite” vem do inglês e, em tradução livre, significa “site quente”, pois geralmente é voltado para clientes fundo de funil e com maiores chances de conversão.
Também chamado de minisite, ou microsite, trata-se de uma página na web que se difere de um site convencional e institucional das marcas, pois é focado em uma ação ou campanha específica e pontual. Por isso, geralmente é temporário e tem prazo de validade.
Outra característica de um hotsite é que ele pode ser composto por uma página ou várias, dependendo do objetivo. Mas normalmente tem poucas páginas, pois é focado em passar informações específicas sobre um determinado assunto ou focado diretamente em conversão.
Diferenças entre site, hotsite e landing page
Quando o assunto é presença digital, muita gente confunde os termos site, hotsite e landing page. Embora todos sirvam para apresentar informações online, cada um tem um propósito bem específico — e entender essas diferenças ajuda a planejar ações de marketing ou vendas. Vamos direto ao ponto para explicar o que muda de um para o outro.
Site
O site é o endereço oficial de uma empresa no ambiente on-line. Pode e deve haver conversões nele, mas esse não é o único objetivo. Em um site institucional, há muitas informações, como história da empresa, cases de sucesso, políticas e termos de funcionamento. E no caso de um e-commerce, pode ainda ser a loja virtual, onde os produtos ficam disponíveis para compra.
Hotsite
Tecnicamente, o hotsite é como se fosse um site, só que menor. Por isso é muitas vezes chamado de minisite ou microsite. Mas estruturalmente eles são diferentes, pois o hotsite é focado em um assunto específico e muitas vezes voltado para conversão. Além disso, como já dissemos, ele pode ser composto por mais de uma página, como o site, mas também pode ter apenas uma.
Um dos maiores objetivos do hotsite é proporcionar uma imersão para o usuário em um ambiente à parte. No caso das lojas virtuais, é como se fosse uma seção especial e, fazendo uma analogia com as lojas físicas, parece aquele corredor cheio de ovos de Páscoa, que procura levar uma experiência para o cliente, em vez de apenas vender os produtos diretamente.
No e-commerce, os lojistas muitas vezes colocam as chamadas para os hotsites próximas às categorias de produtos. Mas trata-se de algo diferente das categorias, focado em um objetivo específico, que pode ser: giro do estoque; lançamento de uma nova linha ou produto; promover uma marca, etc.
Landing page
A landing page, por sua vez, tem foco total na conversão, seja topo, seja fundo de final. Ela é bem objetiva e geralmente apresenta uma oferta, como a venda de um produto ou serviço. Mas também é bem relacionada à geração de leads, já que é bastante utilizada para captar informações de clientes ou potenciais clientes em troca de cupons de desconto, materiais informativos, etc.
Características que um hotsite deve ter
Para fazer bom uso ds hotsite, é importante se atentar às características dele. Conheça as principais a seguir.
- Ser objetivo
- Possuir uma única função
- Existir por um período limitado
- Pode ser focado em conversão
- Ser visualmente atrativo
Ser objetivo
Como dissemos, o hotsite é uma ferramenta de imersão em algum assunto específico, seja um produto, uma campanha ou um evento. E, para cumprir esse papel, ele precisa ser direto ao ponto.
O visitante tem que entender rapidamente qual é o assunto, sem se perder em menus, links ou conteúdos genéricos. Um hotsite eficiente fala sobre uma única coisa e fala bem.
Possuir uma única função
Hotsites não são feitos para “abraçar o mundo”. Eles existem para cumprir uma função bem clara: divulgar um lançamento, promover um evento, apresentar uma campanha, etc. Tudo dentro dele precisa girar em torno desse único propósito. Não é lugar para colocar blog, institucional, redes sociais e outros elementos que desviam o foco. É foco total.
Existir por um período limitado
Diferente de um site institucional, que está sempre no ar, o hotsite tem começo, meio e fim. Ele é temporário por natureza. E essa limitação no tempo é, na verdade, uma vantagem: ela desperta o senso de urgência.
Quando o usuário entende que aquele conteúdo estará disponível por pouco tempo, ele tende a agir mais rápido, seja clicando, lendo ou se inscrevendo.
Pode ser focado em conversão
Não necessariamente um hotsite deve ser sempre de conversão em cadastros, vendas ou inscrições. Ele pode ser focado apenas em apresentar alguma novidade, como um evento, curiosidades sobre algum tema, etc. Mas ele tem todo o potencial para converter, uma vez que retém o usuário e a atenção dele em um único espaço.
Ser visualmente atrativo
Um bom hotsite chama atenção já no primeiro clique. Visual forte, design pensado para guiar o olhar, boa usabilidade.
Ou seja, envolve usar imagens de qualidade, vídeos bem posicionados, cores que conversam com a proposta e um layout responsivo — que funcione bem tanto no computador quanto no celular. Afinal, se a ideia é atrair e manter o usuário ali, o visual precisa fazer esse convite.
Vantagens de usar os hotsites
Entre as principais vantagens que o uso de hotsites pode trazer estão:
- Visibilidade
- Customização
- Baixo custo
- Criatividade e inovação
A seguir, aprofundamos cada uma dessas vantagens.
Visibilidade
Por serem páginas separadas do site principal, os hotsites funcionam como vitrines exclusivas para um determinado tema. Assim, aumenta o destaque de campanhas específicas, produtos em lançamento, eventos ou datas comemorativas.
É como se você montasse uma vitrine só para aquele momento, sem competir com outros conteúdos ou seções institucionais do seu site principal.
Customização
Outra vantagem do uso de hotsites é a possibilidade de customização. Ou seja, você pode criar um “ambiente” totalmente temático para uma data específica, como a Black Friday, Natal ou Páscoa. Ou até mesmo para um produto, linha ou marca que deseja impulsionar no seu e-commerce.
Algo que não seria tão viável de ser feito no site oficial, sem comprometer a identidade ou a experiência geral do visitante. Com o hotsite, a proposta fica muito mais imersiva e conectada ao momento.
Baixo custo
Quando comparado a outras estratégias para dar destaque a uma campanha (como campanhas pagas ou alterações estruturais no site principal), o hotsite tem um ótimo custo-benefício.
Ele pode ser publicado como uma nova página dentro do seu próprio domínio ou em um subdomínio, o que praticamente zera o custo com hospedagem. O investimento se concentra na criação, que pode ser feita internamente, por um profissional da equipe, ou com plataformas prontas que oferecem modelos customizáveis.
Criatividade e inovação
Com mais liberdade de layout, design e conteúdo, o hotsite é o lugar ideal para ousar e sair do padrão. É a chance de experimentar formatos visuais diferentes, interações novas ou até narrativas mais envolventes.
Coisas que, se aplicadas diretamente no site principal, poderiam desorganizar a navegação ou confundir o usuário. No hotsite, não tem esse problema; ele é feito justamente para ser diferente, e isso abre espaço para experiências mais criativas e memoráveis.
Por que usar hotsites no e-commerce?
Talvez você ainda esteja se perguntando por que alguém decide criar um hotsite quando já tem um site próprio. E a resposta envolve muitos elementos importantes. Alguns deles são o fator novidade e o senso de urgência que causa nos clientes, já que tem prazo de validade.
Além disso, ele aposta em estratégias diferentes das de um site oficial e convencional. O site oficial reúne muitas informações institucionais e permanentes. E, apesar disso ser importante, muitas vezes essa quantidade de informações disputa entre si a atenção do usuário, que pode ficar navegando por minutos ou horas em várias e várias páginas.
Por isso, quando o objetivo é tratar exclusivamente de um assunto, o hotsite é a melhor opção, já que permite ações visando públicos específicos e segmentados.
Além disso, como ele é composto por apenas uma página — ou poucas outras — e tem prazo para acabar, sai mais em conta do que mexer no site, que contém mais páginas internas e requer atualizações constantes.
A capacidade de customização para cada situação também é outro fator importante, já que layout, design, conteúdo e outros elementos podem ser elaborados de forma diferenciada para cada evento ou situação.
8 momentos para usar um hotsite
São diversas as ocasiões em que um hotsite pode ser útil para a estratégia do seu negócio, como divulgar algo, captar a atenção das pessoas e muitas vezes levar à conversão. Listamos algumas situações em que o hotsite é bastante utilizado pelas marcas:
1) Lançamentos de produtos e serviços
2) Promoções
3) Reposicionamento de marca
4) Datas comemorativas
5) Compartilhar conteúdos de valor
6) Eventos da marca
7) Eventos nacionais e internacionais
8) Gestão de crise
1) Lançamentos de produtos e serviços
Os hotsites podem ser uma ótima pedida para divulgar o lançamento de um novo produto, serviço ou de uma nova linha. Você pode criar uma chamada para ele dentro do seu próprio site ou até mesmo divulgar em anúncios pagos e e-mail marketing, direcionando os consumidores para essa página.
Além disso, esse tipo de hotsite costuma ter vídeos de apresentação, imagens do produto em uso, diferenciais, reviews e até formulário de interesse ou pré-venda. Um exemplo seria o lançamento de um novo modelo de celular com contagem regressiva, ficha técnica e botão de reserva.
2) Promoções
A divulgação de promoções também pode ser bastante favorecida pelos hotsites. Afinal, é possível reunir produtos específicos relacionados a uma temática nessa página. Dessa forma, facilita para o consumidor conseguir visualizar as ofertas de um mesmo tipo no mesmo local.
Imagine uma loja de roupas que cria um hotsite somente com peças em desconto para o público feminino. Ali, o consumidor encontra tudo segmentado — por categoria, por percentual de desconto ou por estilo — o que deixa a compra mais fluida e rápida.
Veja a seguir um exemplo prático de hotsite com produtos em promoção na Black Friday:
3) Reposicionamento de marca
Os hotsites também podem ser usados em situações em que a marca está se reposicionando no mercado ou mudando sua identidade visual, por exemplo. Nesse caso, o espaço é utilizado para apresentar as mudanças e explicar os motivos delas.
É um recurso para envolver o público nesse novo momento da marca, mostrando bastidores, valores atualizados, entrevistas com o time ou fundadores, além de materiais que reforcem o novo posicionamento. É como se fosse um “mini documentário” digital com cara de site.
4) Datas comemorativas
As datas comemorativas são os principais momentos em que um hotsite pode ser utilizado, levando o consumidor para aquela imersão temática e envolvendo-o em uma situação propícia para a compra.
Pense em um hotsite com a identidade visual toda natalina e diversas categorias como “presentes até R$100”, “presentes para ele”, “presentes criativos”, tudo pensado para facilitar a decisão de compra. Além disso, podem entrar conteúdos como guias de presentes, quizzes e contagens regressivas.
Como é o exemplo do hotsite de Natal abaixo:
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5) Compartilhar conteúdos de valor
Os hotsites também podem ser usados para passar um conteúdo de valor para os usuários e consumidores, levando conhecimento e informação sobre algum produto, marca ou outro tema que se relacione com a sua empresa e que seja de interesse do seu público.
Um exemplo seria uma empresa de cosméticos criando um hotsite para explicar os benefícios de ingredientes naturais, com vídeos, textos, testes online e produtos relacionados. Esse tipo de hotsite educa o consumidor e fortalece a confiança na marca, sem obrigatoriamente vender algo de imediato.
6) Eventos da marca
Um outro momento em que os hotsites podem ser bastante úteis é na divulgação de eventos promovidos pela sua empresa. Você pode aproveitar esse espaço para reunir todas as informações a respeito desse acontecimento, com vídeos e imagens, e até adicionar um formulário de inscrição nele.
Pense em um hotsite para uma conferência ou workshop, com programação completa, palestrantes confirmados, depoimentos de edições anteriores, mapa do evento, contatos e FAQ. Se o evento for online, ele pode inclusive conter a área de transmissão.
7) Eventos nacionais e internacionais
Você também pode usar os hotsites para abordar eventos nacionais ou internacionais que tenham relação com o seu produto, como a Copa do Mundo.
Nesse caso, é possível seguir a linha de conteúdo de valor, informando datas, horários, curiosidades e ainda aproveitar para vender produtos relacionados a esse tema — se você tiver uma loja que vende produtos esportivos, por exemplo.
8) Gestão de crise
O hotsite também pode ser uma boa saída para a gestão de uma crise. Por exemplo, se a sua loja teve algum problema com determinada linha de produto que veio com defeito, cria-se um hotsite exclusivo para tratar e atender clientes que adquiriram esses itens e precisam de ajuda.
Esse tipo de página centraliza todas as informações, como prazos para troca, dúvidas frequentes, canais de atendimento e formulários para registrar ocorrências. Também pode incluir vídeos explicativos, comunicados oficiais e até uma linha do tempo com os próximos passos.
Como e onde criar hotsites
Criar um hotsite é mais simples do que parece. Existem diversas plataformas para montar essas páginas de forma intuitiva e sem a necessidade de conhecimentos avançados em programação.
Soluções como a SmartHint, focadas em personalização, facilitam o processo e ainda oferecem recursos pensados para melhorar a experiência do usuário e potencializar os resultados da campanha. Mas, além de contar com uma boa tecnologia, é preciso ficar por dentro de outros fatores. Listamos a seguir!
O que inserir nos hotsites
Um hotsite precisa ser claro, direto e com tudo o que realmente importa ali na tela. Nada de enrolar. A pessoa que entra tem que entender em poucos segundos do que se trata e o que pode fazer por ali. Portanto, não pode faltar:
- Título de impacto e descrição rápida: algo como “Promoção Relâmpago só hoje!” ou “Nova coleção de verão com 20% OFF”. O objetivo é informar e despertar interesse logo no topo.
- Imagens e vídeos bem produzidos: mostre os produtos em alta qualidade, em uso, com zoom e até com vídeos mostrando detalhes ou sugestões de combinação.
- Botões de ação (CTA) em destaque: como “Comprar agora”, “Ganhar meu cupom” ou “Ver coleção completa”. Eles precisam ser visíveis e guiar o visitante ao próximo passo.
- Avaliações e selos de confiança: se a campanha envolve produtos que já têm boas avaliações, traga isso para perto do botão de compra. Mostrar que outras pessoas compraram e gostaram ajuda muito.
- Elementos interativos: contadores regressivos (ótimos para promoções de tempo limitado), quizzes como “Qual produto combina com você?” ou até roletas de cupom dão um toque mais envolvente.
Por exemplo: se o hotsite for para uma nova linha de tênis, use um vídeo curto mostrando como ele se comporta no pé, uma galeria com diferentes ângulos e combinações, depoimentos de clientes, um botão “Quero o meu” bem visível e um quiz que sugere modelos com base no estilo da pessoa.
Melhor momento
No e-commerce, o hotsite brilha mesmo quando há um motivo claro para criar uma vitrine separada. Os melhores momentos são:
- Campanhas sazonais ou temáticas: Black Friday, Dia dos Namorados, Natal, Volta às aulas. Nessas datas, vale organizar os produtos em uma página especial, com visual temático, filtros personalizados e ofertas direcionadas.
- Lançamento de coleções ou produtos exclusivos: se chegou uma linha nova de roupas, uma edição limitada ou um produto recém-importado, o hotsite é o espaço perfeito para contar essa novidade com estilo.
- Liquidações específicas: um hotsite com o nome “Queima de estoque: até 60% OFF” pode reunir tudo o que está com preço especial, segmentar por categoria e guiar o visitante com clareza.
- Parcerias e colabs: se você lançou uma coleção em parceria com um influenciador ou marca, ter um hotsite exclusivo valoriza ainda mais esse lançamento.
- Crises ou ajustes de produto: teve algum problema com uma remessa de eletrônicos, por exemplo? Um hotsite pode explicar o que aconteceu, mostrar como trocar e centralizar o atendimento.
Informações-chave na home
A home do hotsite é a vitrine principal da campanha. Tudo o que realmente importa tem que estar logo no início, antes mesmo da rolagem. No e-commerce, os elementos mais importantes são:
- Headline chamativa + subtítulo objetivo: algo como “Só hoje: 30% de desconto em eletrônicos” + “Ofertas exclusivas em smartphones, TVs e muito mais”.
- Imagens grandes e contextualizadas: mostrar os produtos em uso (roupa no corpo, eletrodoméstico na cozinha, etc.) ajuda a criar conexão.
- Botão de compra ou acesso direto aos produtos: deixe bem claro por onde começar. Pode ser “Ver ofertas”, “Compre agora” ou “Ganhe frete grátis”.
- Benefícios da campanha: mostre os diferenciais — frete grátis, cashback, brindes por tempo limitado, combos, etc. Uma listinha com ícones costuma funcionar muito bem.
- Confiança e autoridade: um selinho de “site seguro”, as formas de pagamento aceitas e uma seção com “dúvidas frequentes” ajudam bastante na decisão.
Exemplo: na home de um hotsite de Natal, o título pode ser “Presentes até R$ 99 para todos os estilos”. Abaixo, uma vitrine por categorias (infantil, feminino e masculino), um botão “Ver todos os presentes” e uma contagem regressiva mostrando quantos dias faltam para o Natal. Prático e envolvente.
Momentos de conversão
É aqui que o visitante vira cliente e o hotsite precisa facilitar esse caminho. Alguns pontos importantes para conversão no e-commerce:
- Botões espalhados nos lugares certos: além do topo, inclua CTAs depois de cada seção relevante: lista de produtos, benefícios da campanha, depoimentos, etc.
- Contador regressivo com urgência real: “Faltam 3 horas para acabar a promoção” ou “Últimas unidades” são gatilhos que funcionam bem quando usados com honestidade.
- Formulários simples e diretos: se for uma ação de pré-venda ou cadastro para cupons, peça só o necessário, como nome, e-mail e pronto.
- Mensagem final de confirmação bem clara: depois da ação (como clicar em comprar ou enviar um cadastro), mostre que deu tudo certo. Pode ser uma tela de agradecimento ou até uma oferta extra, como “leve o segundo com 20% de desconto”.
Por exemplo, em um hotsite de liquidação de moda, o cliente rola até a seção “Ofertas da semana”, encontra um botão “Comprar agora” logo abaixo de cada produto, e ao finalizar a compra, recebe um pop-up com a mensagem: “Sua compra está garantida! Quer levar uma bolsa com 20% de desconto para combinar?”
Faça seu próprio hotsite!
Ao longo deste texto, você viu o que é hotsite, suas características, porque usar e quando usar. Agora você sabe a importância dessa estratégia e como ela pode ser útil para as suas ações e para o seu e-commerce.
De modo algum, o hotsite deve substituir o site institucional. Ao contrário, os dois são diferentes e devem ser usados em situações diversas, de forma complementar, enriquecendo assim o negócio na totalidade.
Com a SmartHint, você pode criar quantos hotsites desejar de forma prática e intuitiva. Tenha um espaço com design personalizado e sem complicações técnicas.
Preencha o formulário abaixo; vamos entrar em contato para mostrar na prática como é simples criar campanhas mais atrativas e páginas exclusivas para sua loja online!
Escrito por: Tânia d’Arc
