A editora decidiu apostar em um sistema de busca e recomendação mais avançado e migrou para a SmartHint
Para acompanhar o ritmo acelerado das mudanças no mercado, a Editora Juspodivm decidiu trocar o sistema de busca e recomendação que utilizava por uma tecnologia mais avançada. Por isso, contratou a SmartHint. Desde então, tem notado melhorias na experiência de compra da sua loja virtual.
Segundo Caique Dourado, gerente de e-commerce da Editora Juspodivm, esse resultado se deve, principalmente, ao uso da busca inteligente, que possui alta velocidade — mostra os resultados em milissegundos, conforme a digitação e sem autocomplete; similaridade fonética: busca por cor automatizada; busca comportamental; busca por voz; e busca por imagem.
“Para mim, o grande diferencial da busca inteligente da SmartHint é o fato de mostrar os resultados diretamente na página de busca, sem precisar de um autocomplete. O cliente quer digitar e encontrar logo o produto que procura, sem ter que clicar em algumas das sugestões, que abrirão outras páginas e talvez nem sejam o que ele busca”, afirma Caique.