CVR (Conversion Rate), ou taxa de conversão, é um dos principais KPIs de um negócio. Seu cálculo é feito através da divisão do total de visitas da sua loja virtual pela quantidade de vendas realizadas – ambos os números de um mesmo período. 

O objetivo da taxa de conversão é o de compreender se todos os esforços e investimentos realizados em seu e-commerce têm realmente contribuído para o propósito final: vender.

Para saber se a sua CVR está de acordo com o seu segmento, você pode tanto compará-la com pesquisas do mercado (realizadas por empresas especializadas, como a Unbounce), quanto por meio do benchmarking (avaliação exercida junto dos seus concorrentes).

Se o resultado for positivo, maravilha! – basta seguir aprimorando suas abordagens. Agora, caso o retorno não tenha sido tão bom assim, sem problemas! – hoje há inúmeros artifícios que você pode usar a favor do seu negócio. Um deles é o blog corporativo, ferramenta essencial para atrair mais visitas e, consequentemente, conversões.

O que é blog corporativo?

Componente do marketing de conteúdo, o blog corporativo é um espaço virtual onde você pode engajar seu público-alvo com publicações relevantes (artigos, vídeos etc) relacionados às tendências do seu nicho e aos produtos vendidos na sua loja online, e estabelecer sua marca como autoridade ao torná-la uma fonte de informações. 

Além de captar potenciais clientes e ser um canal de comunicação mais informal, o blog ajuda no posicionamento do seu site nos mecanismos de busca (como o Google), quando aliado a estratégias eficazes de SEO.

Atualmente existem diversas plataformas para criar um blog, entre as conhecidas, destacam-se o WordPress, o Blogger e o Tumblr – todas possuem pacotes básicos e gratuitos.

Agora que você já sabe o que é blog corporativo e as vantagens de ter um, confira 3 dicas básicas para aproveitá-lo na sua estratégia de marketing.

1. Mantenha um calendário editorial

Ter um calendário editorial é a melhor maneira de organizar o seu blog e alinhá-lo com os objetivos da sua marca. Por meio de tal mapeamento, você consegue dispor de uma visão geral do que deve ser produzido (temas e palavras-chave) e para quando (datas e horários das postagens). 

Há inúmeras ferramentas para criá-lo – desde as mais comuns, como o Excel e o Calendar do Google, a aplicativos como o Trello e o Asana -, basta escolher aquele que mais combina com o seu perfil.

Para que o seu blog alcance o sucesso, é necessário que ele possua uma frequência: tanto para que seus leitores e potenciais clientes saibam que você se dedica constantemente para trazer novos conteúdos, quanto para que os mecanismos de busca compreendam a relevância do seu domínio através da regularidade.

2. Invista em diferentes temas e formatos

As possibilidades de temáticas em um blog corporativo são inúmeras: se você possui uma loja virtual de móveis, por exemplo, uma boa opção é compartilhar dicas de composição de ambientes por estilos, cores, tendências etc. Então, a partir desses conteúdos, indicar sutilmente os seus produtos. 

Em relação aos formatos das publicações, busque variá-los. Usando ainda o exemplo do parágrafo anterior, você pode mostrar esses ambientes por meio de tutoriais em vídeos ou com imagens. Além disso, aposte no estilo DIY (Do It Yourself) e no storytelling. 

No primeiro caso, trata-se de instruções para desenvolver trabalhos manuais (como peças decorativas). Já a segunda abordagem diz respeito ao gatilho mental de contagem de histórias (como a criação do seu e-commerce e formação da sua equipe), que tem como objetivo gerar conexão e identificação entre o seu público-alvo e a sua marca.

3. Aplique estratégias de SEO

De nada adianta ter conteúdos completos, que respondam as dúvidas mais frequentes do público e apresentem novidades do seu segmento, se os mesmos não forem otimizados para os mecanismos de busca e, consequentemente, seus potenciais clientes não os encontrem durante a jornada de compra. 

Por isso, a seguir confira algumas táticas básicas de SEO:

1. Palavras-chave: com o tema escolhido, defina as principais keywords do conteúdo e utilize-as ao longo do texto;

2. Títulos e URLs: não se esqueça de utilizar a palavra-chave primária em ambos os campos, para que, assim, o Google reconheça mais facilmente o conteúdo (no que diz respeito à indexação).

3. Imagens: nomeie-as com termos relacionados ao assunto e, se possível, adicione legendas também;

4. Escaneabilidade: por fim, utilize subtítulos ao longo do texto, para que o visitante consiga lê-lo com mais agilidade e os buscadores identifiquem as palavras-chave secundárias.

Utilizando essas três dicas citadas anteriormente, você estará pronto para dar os primeiros passos com o seu blog corporativo, produzir os melhores conteúdos do seu nicho (e divulgar seus produtos), gerar tráfego para a sua loja virtual e, por conseguinte, vender mais pela internet. Sucesso! 

Raquel Lisboa é editora de conteúdo na Nuvemshop, plataforma de e-commerce líder na América Latina.